Большие победы «маленьких» людей

С доставкой на дом

В Пермском крае суд постановил взыскать более 90 000 руб. со страховой компании «Росгосстрах» в пользу ее клиента, который не смог после ДТП доставить автомобиль на осмотр.

В августе прошлого года автомобиль жителя города Кунгура пострадал в ДТП, произошедшем из-за несоблюдения безопасной дистанции между машинами. Транспорт был застрахован в ПАО СК «Росгосстрах». Владелец машины обратился к независимому оценщику, который установил, что стоимость ущерба, причиненного автомобилю, составляет 74 700 руб. Страховая компания для решения вопроса о выплатах потребовала предоставить транспортное средство на осмотр в Пермь, находящуюся на расстоянии около 90 км от Кунгура.

Хозяин машины подал в Кунгурский городской суд иск к компании «Росгосстрах», в котором потребовал возместить ему материальный ущерб в 74 700 руб. и другие расходы. На судебном заседании истец пояснил, что страховая компания не организовала осмотр транспортного средства, а представить автомобиль на осмотр в Перми не представлялось возможным, так как тот был технически неисправен.

Суд, рассмотрев дело, взыскал с компании «Росгосстрах» в пользу автовладельца страховое возмещение в 74 700 руб., 2 000 руб. в возмещение расходов по оплате услуг аварийного комиссара, 3 000 руб. за оплату услуг эксперта, 2 000 руб. за оплату юридических услуг и 12 000 руб. за оплату услуг представителя.

Споткнулся, упал…

В Красноярском крае суд взыскал более 100 000 руб. с владельца торгового центра в пользу покупателя, упавшего на входе из-за плохо закрепленного напольного покрытия.

В апреле 2017 года 68-летний житель Красноярска решил посетить ТК «Атмосфера дома», торгующий товарами для ремонта и предметами интерьера. При входе в торговый центр мужчина споткнулся и упал на левую руку. Сразу после этого он почувствовал сильную боль в области плеча. Очевидцы происшествия вызвали скорую помощь, которая увезла пострадавшего в больницу. Врачи диагностировали у пенсионера «закрытый вколоченный перелом хирургической шейки левой плечевой кости с ротационным подвывихом головки плечевой кости».

Мужчина подал иск в Свердловский районный суд Красноярска, требуя взыскать с магазина компенсацию морального вреда. Трое свидетелей на судебном заседании подтвердили факт его падения из-за некачественно закрепленного напольного покрытия. Ответственность за причиненный истцу вред суд возложил на компанию «Крас-Экс», которой принадлежит помещение торгового комплекса. Причиной травмы, по мнению суда, стало ненадлежащее исполнение собственником помещения обязанностей по содержанию и благоустройству принадлежащего ему имущества и необеспечение безопасных условий посетителям торгового центра. При определении размера компенсации суд учел длительность лечения пострадавшего, его пожилой возраст, степень тяжести причиненного вреда (назначенная по делу судебно-медицинская экспертиза квалифицировала травму как тяжкий вред здоровью).

В результате суд взыскал с ООО «Крас-Экс» в пользу покупателя 80 000 руб. компенсации морального вреда,
14 000 руб. расходов по оплате услуг представителя и 7 600 руб. на оплату судебной экспертизы.

Ответчик подал апелляционную жалобу на это решение, указывая, что посетитель упал исключительно из-за своей неосторожности и невнимательности. Но Красноярский краевой суд оставил решение суда первой инстанции без изменения.

Несознательная медсестра

В Оренбургской области бывшая пациентка истребовала через суд почти полмиллиона рублей с больницы, где ее некачественно приводили в сознание.

В марте 2017 года жительница Орска с острой болью была госпитализирована в Узловую больницу на станции Орск ОАО «РЖД», где ей назначили лечение. Через несколько дней, когда медперсонал делал пациентке укол, женщина упала в обморок. Медицинская сестра, чтобы привести пациентку в сознание, использовала нашатырный спирт. Когда женщина очнулась, ей было трудно дышать, есть и пить, в глотке чувствовалась сильная боль. Врачи диагностировали ожог слизистой носа, глотки и гортани третьей степени. После выписки из больницы жительница Орска из-за этого вновь была госпитализирована, перенесла операцию. Из-за лечения, продолжавшегося несколько месяцев, ей пришлось уволиться с работы. Полтора месяца она не могла разговаривать.

Пациентка подала иск к железнодорожной больнице в Ленинский районный суд Орска, требуя взыскать в ее пользу компенсацию морального вреда в сумме 300 000 руб. По мнению истицы, при оказании ей помощи сотрудники больницы допустили попадание нашатырного спирта на слизистую носа и глотки, что и вызвало сильный ожог.

На заседании суда персонал медучреждения настаивал, что никаких нарушений допущено не было, применение нашатырного спирта было оправданно, а ожог мог произойти от паров нашатырного спирта и аллергической реакции. Между тем судмедэкспертиза установила, что медсестра действовала неправильно: либо слишком долго держала смоченный нашатырным спиртом тампон около носа пациентки, либо вливала препарат в нос из флакона.
Рассмотрев дело, суд взыскал в пользу истицы компенсацию морального вреда в 300 000 руб. и штраф за нарушение закона о защите прав потребителей в 150 000 руб.