Безопасная Масленица
Как не омрачить один из самых вкусных праздников? Можно ли вернуть подарочный сертификат? Как подать заявление в суд не выходя из дома? Разбираем эти вопросы в нашей статье.Избежать отравления
Управление Роспотребнадзора по Воронежской области поделилось советами по правильному выбору продуктов на Масленицу.
Одним из основных ингредиентов для праздничных блюд, таких как блины, вареники, сырники, пироги, является мука. Неправильное хранение муки может привести к тому, что она портится, это проявляется в горчинке, кислом вкусе, плесени и возможном присутствии насекомых. Если мука начала плесневеть, появляется характерный запах. Появление кислого вкуса и запаха свидетельствует о прокисании муки, что обычно происходит из-за нарушения условий хранения – температуры и влажности. Важно следовать рекомендациям, указанным на этикетке производителя, при хранении муки. Также рекомендуется просеивать муку перед замесом теста, чтобы обогатить ее кислородом и избежать попадания вредителей в готовый продукт.
Сливочное масло является одним из главных компонентов для приготовления блинов. Обычно выбирают самое популярное и универсальное сливочное масло с жирностью 82,5%. Оно должно состоять только из молочных жиров. Если в составе присутствуют растительные масла, такие как пальмовое, кокосовое, арахисовое, то это уже маргарин или спред, что должно быть указано на упаковке. Хранить сливочное масло следует при температуре +2… +6 градусов. Если масло начинает портиться – становится кисловатым на вкус или неравномерного цвета, его следует выбросить, а не использовать для приготовления пищи.
При выборе творога и сметаны важно обратить внимание на условия хранения и маркировку. Температура хранения не должна превышать +6 градусов. Творог и сметана должны содержать только молоко и закваску, без добавок. Не рекомендуется покупать молочные продукты с истекшим сроком годности, так как они могут содержать микроорганизмы и их токсины, способные вызвать пищевое отравление.
Качество замороженных ягод можно определить при покупке: они не должны быть сплошным льдом, так как это свидетельствует о размораживании и последующей заморозке продукта, что приводит к потере влаги и витаминов в ягодах. При продаже ягод самообслуживанием возможно попадание на них микроорганизмов, распространяемых при чихании, кашле и грязными руками других покупателей.
При выборе мяса важно не приобретать его у случайных лиц или в местах несанкционированной торговли с автомашин вдоль дорог, так как существует риск приобрести мясо больных или умерших животных. Также следует помнить, что все мясные блюда нужно должным образом термически обработать для уничтожения микрофлоры, вызывающей кишечные инфекции, а также для уничтожения личинок паразитов, таких как свиной и бычий цепень, эхинококк. Важно обратить внимание на чистоту и гигиену мест продажи мяса и условия хранения начинок и ингредиентов.
Чтобы избежать пищевого отравления и не испортить праздник, рекомендуется отказаться от употребления пищевых продуктов при любых сомнениях в их качестве. Не переедайте и придерживайтесь принципов здорового питания. Если вы решили перекусить на уличных гуляниях или других массовых мероприятиях, обратите внимание на условия продажи продуктов, соблюдение правил гигиены продавцом, а также на чистоту рабочего места.
Не забудьте о личной гигиене – перед едой на улице лучше всего обработать руки гигиеническими салфетками.
Возврат подарочного сертификата
Если вы получили в подарок сертификат на покупку товаров или получение услуг, но не нуждаетесь в них, сертификат можно вернуть и получить деньги. О том, как поступить в таком случае, дает совет сайт Banki.ru.
Ни в Гражданском кодексе, ни в Законе «О защите прав потребителей» нет определения «подарочный сертификат» или «подарочная карта». Однако существуют позиция Роспотребнадзора и судебная практика, которые регулируют правила оплаты товаров и услуг в такой форме, а также возврата сертификатов.
Роспотребнадзор считает, что любая подарочная карта является предоплатой, авансовым платежом. Пока товар не передан покупателю или услуга не оказана, договор купли-продажи считается незаключенным. Продавцу или исполнителю не разрешается принудить вас к заключению договора, следовательно, вы в любой момент можете отказаться от покупки.
Таким образом, подарочные сертификаты и карты только способствуют приобретению товара или услуги, но не обязывают потребителя их приобретать.
Не имеет значения, получили ли вы карту в подарок или приобрели ее самостоятельно. Для получения денег необходимо представить письменное требование. Укажите номер своего банковского счета, с которого был оплачен сертификат, или другие сведения о получении денег, если у вас нет банковских реквизитов. Если у вас нет счета, просто запросите возврат наличными.
Вы можете вернуть полный номинал карты или часть остатка суммы после покупки товара или услуги. Если продавец установил собственные правила, согласно которым сумма истекает, если она не была полностью потрачена за один раз, это незаконно.
У продавца есть 14 дней, чтобы ответить на вашу претензию. Если ответа не поступает или приходит отказ, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. В первых двух случаях вам должны ответить в течение 30 дней.
У подарочных сертификатов и карт нет срока действия. Однако необходимо помнить о сроке исковой давности по защите прав потребителей, которая составляет три года. То есть в 2024 году вы можете получить деньги за карты, полученные начиная с 2021 года. После истечения срока исковой давности продавец уже не обязан возвращать деньги.
Магазины имеют право устанавливать свои условия выпуска подарочных карт и сертификатов, но если эти правила нарушают закон, то они являются недействительными. Любые ссылки продавца на свои внутренние правила являются бездейственными.
Для возврата достаточно предъявить саму карту или сертификат. Чек не требуется.
Если на сертификате указана не определенная сумма, а вид услуги, работы или товара, продавцу придется осуществлять возврат той суммы, за которую был приобретен сертификат.
В суд – через «Госуслуги»
Иски, жалобы, ходатайства и другие обращения теперь можно подать онлайн на «Госуслугах» с помощью сервиса «Электронная подача документов в суд». Он поможет выбрать суд, рассчитать и оплатить госпошлину.
Воспользоваться сервисом может любой человек старше 18 лет с подтвержденной учетной записью на портале.
Обращаться можно в суды общей юрисдикции по гражданским или административным делам; в Верховный суд РФ – по гражданским, административным, уголовным и арбитражным делам.
Заявку зарегистрируют в течение нескольких часов после оформления. В личный кабинет придет номер, по которому можно отследить статус обращения на сайте суда. Срок рассмотрения – от нескольких дней до нескольких месяцев.
