Психологическая спецоперация

Жизнь меняется постоянно, но иногда – стремительно. Становится больше людей, которым нужна поддержка. Вот только что делать, если они нигде не значатся как нуждающиеся?

Вопрос консолидации возможностей социальных предприятий для оказания помощи новым уязвимым категориям населения обсуждали на площадке Центра «Мой бизнес» 6 октября, где состоялась конференция «Пути укрепления социальной среды в условиях неопределенности».

Задача – перестроиться

Под новые уязвимые категории попадают те, кто так или иначе связан с проведением специальной военной операции: люди, которые проживали и проживают на территории осуществления боевых действий; семьи погибших и участники боевых действий. И если вынужденным переселенцам на местах давно помогают, а на Донбасс отправляют гуманитарные грузы, то военнослужащие и их семьи поддержкой социальных предпринимателей и общественных деятелей почти не охвачены.

Но реалии времени таковы, что они, как, пожалуй, никто другой, нуждаются в социальной и психологической реабилитации, и перед социальными предпринимателями региона фактически ставят задачу перестроиться.

– Мы говорим о том, что мобилизованным, уволенным из армии и тем, кто ранее проживал на освобожденных территориях, нужна грамотная психологическая помощь. Ее актуальность не вызывает вопросов, но сам институт помощи – в кризисе, – обозначила доктор психологических наук Казанского федерального университета Лилия Фахрутдинова.

На территорию проведения СВО забирают тех, кто привык жить в мире, тех, кто не учился убивать и априори не может быть к этому подготовлен. Психологическое сопровождение в таком случае должно стать одним из важных этапов подготовки бойца.

Психологическая помощь должна быть комплексно оказана и тем, кто из армии и силовых структур увольняется. Специалист говорила о бригадном методе, когда психологи разных профилей встречают мужчин по возвращении и на месте начинают работу по диагностике.

– Участники боевых действий возвращаются с травмирующим психику опытом: с территории ожесточенных боев, из плена, с травмами. И это те ситуации, которые нужно прорабатывать. Их не надо сразу отправлять домой, человек должен встретиться с реабилитационной бригадой, состоящей из врача-терапевта, психолога, психиатра, социального работника, семейного психотерапевта и психологов других профилей. После осмотра и общения они составляют индивидуальную программу работы с человеком. Задача такой бригады – увидеть болевые точки, купировать риски и затем помочь человеку найти выходы там, где он, возможно, их сам не увидел, – говорит Лилия Фахрутдинова.

Пока же отсутствуют и комплексные реабилитационные программы, и достаточное число компетентных кадров – психологов, которые могли бы с этими группами качественно работать. В ближайшее время в регионах проведут тщательный отбор и сформируют профессиональное сообщество. Наша область станет пилотной: воронежские психологи уже заявили о своей готовности.

Экономика помощи

Впрочем, переобучение для психологов – это опять же история, которая нуждается в дополнительном финансировании. Но если социальные предприниматели поддержат направление и помогут, обучив за свои или же предоставив свои ресурсы, например, помещения или свободный доступ к предоставляемым услугам, то помогут ли им?

– Сейчас мы защищаем бюджет по своему направлению деятельности на будущий год, а на днях у нас прошла встреча с губернатором. Сошлись с ним во мнении, что важно формировать резервы для поддержки. Конечно, помощь людям понадобится разная, и я знаю, что социальные предприниматели Воронежской области готовы помогать. Думаю, что правильно позаботиться заранее и заложить подушку безопасности, – сказал руководитель регионального департамента предпринимательства и торговли Сергей Корчевников.

Кроме того, он говорил о защите интересов предпринимателей области. К примеру, сейчас закон сохраняет за мобилизованным право на рабочее место – и это правильно. но никто не может быть уверен в том, сможет ли сотрудник по возвращении приступить к рабочим обязанностям. По мнению Корчевникова, в Воронежской области должна быть создана система, позволяющая оперативно вернуть человека на предприятие, чтобы не допустить разрыва трудовых цепочек.

– Есть еще один аспект. Жители присоединенных территорий, как и мобилизованные, военнослужащие, тоже нуждаются в психологической, социальной и медицинской помощи. Киев для них закрыт, а Москва далеко, так что Воронеж стоит на первом плане в этот вопросе. Сейчас идет речь о том, чтобы предложить наш регион как территорию, где эти группы населения смогут пользоваться обозначенным перечнем услуг. Жду от предпринимателей предложений с продуманным экономическим планом. Мы должны понимать, сколько это будет стоить и какое число людей получат помощь, – сказал Сергей Корчевников.

Помочь руками

К обсуждению изменений в системе помощи в условиях неопределенности подключился также департамент социальной защиты населения Воронежской области. По словам руководителя Ольги Сергеевой, пока все обсуждения фрагментарны, а вызовы времени таковы, что систему поддержки важно сделать не просто комплексной, а идеально работающей – без сбоев. А социальная поддержка – гораздо шире, чем обычно мы ее понимаем.

– Во-первых, семья на время теряет кормильца, поэтому государство подкрепляет уход выплатами. Во-вторых, если из-за ухода кормильца снижается доход семьи, то, ориентируясь на критерий нуждаемости, семья будет получать предусмотренные пособия. Конечно, нужна психологическая поддержка, а также помощь в координации. Дезориентированная семья не может справиться со сбором документов на льготы, например, поэтому возрастает потребность в таком специалисте. Но есть и еще кое-что – помощь руками: вспахать или убрать огород, помощь в ведении хозяйства, – пояснила Ольга Сергеева.

К примеру, недавно в департамент поступило обращение: мужа забрали, а я не умею пользоваться газовым котлом и не смогу протопить дом. В департаменте стараются быть отзывчивыми по всем вопросам. Однако при большом объеме потребностей, добавила Сергеева, требуется увеличить штат помощников, именно поэтому сейчас важно, чтобы откликнулись социальные предприниматели, общественные организации и волонтеры.

– Устойчивости общества после серьезных потрясений можно достичь, только консолидируя усилия, – сказала Ольга Сергеева.

Организатором встречи выступили Общественная палата Воронежской области и регио­нальное отделение «ОПОРА РОССИИ». Они продолжат обсуждения на тему роли гражданского общества, предпринимателей и государства в условиях СВО.