Цены под контролем?

Почему дорожает гречка и сахар, куда позвонить в случае превышения сетевыми магазинами наценки на товары и можно ли вернуть газовый прибор в магазин – разбираем в нашем выпуске.

Скупать ли гречку
и сахар

В России достаточно запасов гречки, но ФАС фиксирует ажиотажный спрос на нее, а также на сахар, заявил глава антимонопольного регулятора Максим Шаскольский в ходе правительственного часа в Госдуме 10 марта.

По его словам, ведомство планирует выявлять случаи спекуляции, в том числе этими товарами, и наказывать виновных. Он отметил, что урожай гречки «достаточный» и запасов много.

В создавшейся ситуации регулятор проверяет всех производителей и поставщиков этих товаров.

По его словам, при нынешних нормах меры антимонопольного законодательства пока что нельзя применить. Однако готовятся изменения, после вступления в силу которых «можно будет сразу же сделать предупреждение производителю или поставщику о том, что у него монопольно высокая цена», пояснил глава ФАС.

«И дальше за этим последует, возможно, и оборотный штраф. Такие меры будут применяться в дальнейшем», – предупредил Шаскольский.

Замглавы комитета Госдумы по аграрным вопросам Надежда Школкина подтвердила, что в прошлом году в РФ был собран «отличный урожай гречихи, который с лихвой позволяет покрыть наши внутренние потребности».

При экспорте гречки ее себестоимость была на уровне 10-13 руб. за килограмм, говорят депутаты, а «теперь мы на полках видим цену 200 руб. за килограмм».

В Воронеже средняя цена гречки – 120 руб. за килограмм, что касается сахара, то его стало затруднительно приобрести в магазинах – полки пусты.

Так, на прошлой неделе воронежские антимонопольщики выдали предупреждение АО «Корпорация «Гринн», в гипермаркете которого 10 марта сотрудники УФАС выявили факт необоснованно завышенной цены на сахарный песок.

В гипермаркет «Линия» на ул.Переверткина контролеры пришли, реагируя на жалобы граждан. На месте сотрудники УФАС убедились в том, что в торговой сети продают сахар-песок по цене 79,99 руб. за килограмм. А это сразу на 33,3% выше средней цены в торговых сетях Воронежа. По данным того же УФАС, сейчас средняя цена сахара составляет 59,99 руб. за кг.

Между тем по договоренности с ФАС федеральные торговые сети обязались устанавливать наценки на социально значимые продукты питания не выше 10%.

По итогам рейда юрлицу «Корпорация «Гринн» выдано предупреждение о прекращении действий, которые содержат признаки нарушения антимонопольного законодательства. От администрации «Линии» УФАС потребовало снизить торговые наценки до уровня в 10% и не допускать в дальнейшем «необоснованного роста» цен на социально значимые продукты.

Впрочем, ажиотажный спрос на сахар, гречку и ряд других продовольственных товаров связан не столько с опасением дефицита, сколько с ростом цен на фоне падения рубля.

Горячая линия УФАС:
+7 (473) 255-92-43.

Горе-специалист

Наша читательница Ольга Н. приобрела новый газовый водонагреватель российского производства. Как и положено, пригласила для установки специалиста газовой службы. Он установил колонку, сделал соответствующие отметки в паспорте, но буквально через день колонка сломалась.

Вызванный во второй раз специалист пришел, осмотрел колонку и выписал акт о поломке, после чего посоветовал обращаться с ним в сервисную службу. На вопрос женщины – не лучше ли прибор вернуть в магазин, ведь с момента покупки колонки прошло всего пять дней – сообщил, что газовые приборы не возвращаются, а только ремонтируются по гарантии. Не объяснили ей этого и в сервисном центре.

Женщине пришлось ждать еще две недели доставки запчасти от производителя в сервисный центр, она сидела без горячей воды и обратилась за консультацией к юристу, от которого узнала, что имела право сдать неисправный газовый прибор обратно в магазин.

Если вы приобрели колонку плохого качества, то вы сможете вернуть ее в претензионном порядке. Причем сделать это вы сможете во время всего срока гарантии. Для того чтобы провести возврат, вам потребуется заключение эксперта о том, что в вашей покупке имеется заводской брак.

Когда решите возвращать колонку, у вас будет на выбор несколько вариантов действий: сдача колонки и получение назад денег; обмен колонки на аналогичную модель; ремонт за счет производителя. Для того чтобы сдать колонку, вам потребуется написать претензию. К ней следует приложить заключение эксперта и документы, подтверждающие факт покупки. В этом случае продавец будет обязан провести возврат по закону «О защите прав потребителей».

Газовые колонки не входят в Перечень технически сложных товаров (утв. Постановлением Правительства от 10.11.2011 г. №943), поэтому отказ продавца в возврате денежных средств или замене товара является неправомерным.

Но вот если вы попытаетесь вернуть колонку хорошего качества в магазин, то у вас ничего не выйдет – поскольку газовые колонки являются бытовым газовым оборудованием. Эта категория товаров возврату не подлежит.

Если вы приобрели колонку, которая, по заверению продавца, должна была подойти именно вам по характеристикам, но при установке обнаружились несоответствия, то вы можете требовать возврата, так как вас ввели в заблуждение при покупке. Возврат можно проводить как в претензионном порядке, так и через суд. При этом доказать факт введения в заблуждение будет сложно.

Если вы хотите вернуть куп­ленный в онлайн-режиме газовый нагреватель, то на вашей стороне будут правила дистанционной торговли. Вы сможете вернуть колонку в течение семи суток с момента получения. При этом не будет иметь никакого значения то, есть ли у колонки брак или нет – вам не потребуется объяснять причины возврата. По истечении семи суток вы сможете вернуть колонку только в том случае, если она окажется бракованной.

Что делать, если в возврате вам отказали? Зачастую покупателям приходится сталкиваться с отказом в возврате, даже если они правы. В этом случае стоит сразу обращаться в суд. Перед подачей искового заявления обязательно заручитесь помощью юриста. Иногда простого упоминания о суде достаточно, чтобы продавец вернул деньги.

К внесению в Госдуму подготовлены поправки о госрегулировании цен на ряд товаров и услуг. Об этом сообщил глава комитета ГД по информполитике Александр Хинштейн.

Парламентарий заявил о необходимости установить механизм регулирования конкретных цен на законодательном уровне. Инициатива на эту тему готова и может быть внесена в любой момент, добавил глава комитета.

По словам парламентария, в перечень подлежащих регулированию товаров должны войти продукты питания, детские товары, строительные материалы, сельхоз­удобрения, сельхозтехника и запчасти к ней, бытовая химия, зоотовары, лекарства и медикаменты.