Дозвонись нам, дозвонись

Главным врачам воронежских поликлиник поручено увеличить число сотрудников и телефонных каналов для приема звонков на горячих линиях, сообщили в пресс-центре правительства области 19 октября.

К этой мере власти прибегли из-за множества жалоб на то, что люди не могут элементарно дозвониться в медицинские учреждения, что на фоне пандемии коронавируса, а также сезонного роста заболеваемости гриппом и ОРВИ вызывает у населения известное раздражение.

Помимо единых горячих линий по COVID-19, для удобства пациентов горячие линии созданы и в 86 медицинских организациях региона. Полный актуализированный список телефонных номеров горячих линий по коронавирусу в медицинских учреждениях Воронежской области размещен на сайте департамента здравоохранения области. Департамент рекомендует обращаться на горячую линию именно вашего медицинского учреждения, так как его специалисты располагают необходимой медицинской документацией и смогут помочь вам быстрее и эффективнее, чем общие колл-центры.

Пока главврачи ищут возможность выполнить это распоряжение, напомним, что в Воронежской области действует единая горячая линия по COVID-19: +7 (473) 210-04-61 (телефон многоканальный). Кроме того, имеется горячая линия управления Роспотребнадзора по региону: 8-800-201-59-78 (телефон многоканальный) и горячая линия департамента здравоохранения области: +7 (473) 212-64-42.